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電梯五方對講故障匯總及處理方法

   日期:2017-03-12

電梯五方對講接線圖、視頻(點擊查看)                 Ctrl+F輸入關鍵字可以快速定位問答


電梯無線對講對碼步驟、視頻(點擊查看)


電梯五方對講各類答疑問題匯總(點擊查看)


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電梯五方對講系統(tǒng)方案、報價清單下載(點擊查看)


各種類型、各種傳輸模式電梯五方對講的對比(點擊查看)





電梯五方對講安裝部分

1_副本.jpg




電梯五方對講調(diào)試部分

5_副本.jpg



電梯五方對講日常故障部分   

常見問題

可能原因

處理解決方法

主分機無法接聽/呼叫(按呼叫鍵主機沒有反應)

1、主機UPS電源沒有插好

2、主機天線沒有連接好

3、主、分機之間亂碼丟碼情況

1、檢查主機電源連接情況重啟電源

2、檢查主機天線連接情況

3、重新對碼(需主分機在一起天線都需要連接到設備上)

有嚴重的電流聲

1、電梯隨行電纜線是不是接了其他的電流。

2、隨行電纜線是不是過了電梯主板連接(因為過主板電壓跟電流有很多線性改變?nèi)珉妷?、電流干擾等)

1、按要求接地

2、分機2p連接線應直接跟備用隨行電纜線連接,隨行電纜線是有線號的注意黃綠線不要接反(黃線是底線綠線是信號線)

通話器嘯叫

1、轎廂通話器與面板沒有緊貼,留有空腔;

3、通話空間過小,副機前面有大面積硬壁物體反射。

將通話器放在操縱面板前面與通話口沒有堵塞的地方后再和主機通話試用,如果還有嘯叫再移動話筒位置直到與主機通話沒有嘯叫為止。

轎廂通話器說話主機聽不到

1通話器黃綠線是否接反

檢查通話器的接線情況或者直接把通話器連接到分機黃綠線上判定是通話器問題還是主分機問題

主分機有一方不通

1、分機主板可能有某個元器件給損壞

2、天線沒有垂直放置室外

3、分機旋鈕音量是不是調(diào)到小

1按按鍵↑進入系統(tǒng)音量設置看是否是10-12之間

2用可以跟主機通話的分機放置不能通話的電梯機房測試能通說明分機壞了

通話聲音小

1、 音量調(diào)節(jié)旋鈕是否調(diào)的太小

2、 轎廂的咪頭孔沒有對準操作箱面板的通孔

1、 調(diào)整分機音量調(diào)節(jié)旋鈕和主機功放音量10-12之間

2、 轎廂通話器拿出來與主機通話是否聲音可以,要是可以就是轎廂通話器咪頭孔沒有對準操作箱面板的通孔聲音傳不出去

聲音不清楚

1、隨行電纜線路不暢影響

2、通話器安裝出現(xiàn)問題

1.直接將通話器接到分機配的2p航空插頭黃綠線上,試通話,看是否清楚,如還一樣換通話器

2調(diào)整分機音量調(diào)節(jié)旋鈕和主機功放音量10-12之間

主分機通話接通一下就斷或者是主機按接聽聽筒出現(xiàn)很嘈雜聲

1、天線沒有垂直放置室外空曠處

2、天線底座線在安裝中扯斷沒有跟天線桿連接信號發(fā)不出

3、電源重新上電

4、分機主板可能有某個元器件給損壞

1天線放置室外朝向主機方位

2用萬用表測天線底座的通斷

3用萬用表測電源輸出DC端口是否有12.8v以上

4用可以跟主機通話的分機放置不能通話的電梯機房測試能通說明分機壞了

主機接通有其他對講聲音進來

1、無線電同頻串音情況

主機設置里選其他頻道,選擇其他頻道以后主機需跟全部分機重新對碼才能正常使用



4G電梯無線對講和IP電梯五方對講日常故障部分   

雙工問題處理.png




1、電梯五方對講聲音小是什么原因?



電梯無線五方對講設備,一般有以下幾個原

⑴無線信號問題,主,分機天線放到室外;

⑵自帶通話器沒有拆除,通話器混用有干擾,把原有通話器全部拆掉;

⑶接通話器用的線纜帶有電壓,電流干擾,采用備用無源線纜;

電梯有線五方對講設備,一般有以下幾個原因

⑴通話器老化,換個新的;

⑵線路老化,更換線路;

⑶線徑太細,拉線距離太遠,衰減厲害,更換線材;

IP電梯五方對講設備,一般都是設置問題

⑴  分機,播放,錄音音量調(diào)整,把播放和錄音調(diào)大點;

當碰到電梯五方對講設備聲音小的時候可以參考以上幾個原因去排


2、電梯五方對講分線主機能通話不響鈴

分線制五方對講系統(tǒng)的轎廂呼叫值班室,值班室主機不響鈴,但是接起后是可以正常通話的。

因為通話是正常的,所以我們排除線路問題。那么就只能是設備問題,考慮到有不少客戶反饋這個問題,

我們今天就現(xiàn)場測試一下設備。

我們可以看到,分線制五方對講系統(tǒng)的轎廂呼叫主機的時候,主機會有一聲嘟的聲音,轎廂每觸發(fā)一次呼叫,

主機就嘟一聲。并且主機會隨著轎廂呼叫亮燈,轎廂如果一直按著不放主機就會一直響,直到轎廂呼叫按鈕松開。

順帶說一下,分線制五方對講的主機的接聽順序和普通電話的接聽順序也不一樣,當主機收到來電時,

需要先按一下主機上亮燈的那個按鈕,再接聽。接聽完成后需要按一下復位鍵來結(jié)束通話。

因為分線制五方對講系統(tǒng)上市時間比較早,早期產(chǎn)品設計大多迎合電梯廠商,導致現(xiàn)在看起來有些操作比較不合邏輯,

而且在系統(tǒng)設計上布線需要每部電梯拉線至值班室,后面慢慢的被總線制五方對講替代,所以分線制五方對講系統(tǒng)

后面廠家就基本不更新了,還是沿用最早之前的設計邏輯,導致很多客戶在使用過程中碰到能通話不響鈴的情況,

實際設備沒有問題,只是操作邏輯上不同。


3、電梯無線對講信號怎么調(diào)整?








首先我們要先明白電梯無線對講系統(tǒng)的信號傳輸模式是FM射頻傳輸,類似于我們的收音機設備。

我國民用頻率為400-420MHz、450-470MHz ,設備發(fā)射功率不超過5W,受此影響,考慮到信號衰減等情況,

電梯無線對講系統(tǒng)的傳輸距離一般不超過2公里。

當電梯無線對講系統(tǒng)信號不好的時候,一般有以下幾個情況。

一、電梯無線對講設備使用范圍超出2KM,設備的傳輸功率達不到

二、使用環(huán)境周邊有其他大功率傳輸設備,影響了信號傳輸

三、天線放置在封閉環(huán)境、天線不是直立放置

四、電梯無線對講系統(tǒng)電源虧電,帶不動設備發(fā)射功率

五、同別的設備信號傳輸設備同頻


4、電梯五方對講自動呼叫怎么回事

電梯有線五方對講自動呼叫可能的原因:

1、隨行電纜線短路或帶電

2、主機或者分機故障

3、由于各臺電梯到監(jiān)控室的距離不同,因此導致不同的線路長度產(chǎn)生的信號,讓主機產(chǎn)生了誤觸發(fā)

解決辦法:

1、用萬用表測量分機下轎廂的隨行電纜線是否帶電或短路;

2、換一臺正常的分機測試,如果問題解決,則判定此分機故障。

電梯無線五方對講自動呼叫可能的原因:

1、隨行電纜線短路或帶電

2、主機或者分機故障

3、信號受到了干擾或者主機和附近設備同頻導致誤觸

解決方法:

1、同有線設備一樣用萬用表測量分機下轎廂的隨行電纜線是否帶電或短路;

2、更換主機分機測試,看看是否設備問題;

3、主機更換頻道重新對碼,分機天線更換位置擺放。


5、電梯五方對講常見故障?



1、通話嘯叫:通話器安裝位置不當,增加揚聲器和咪頭之間的高度,以及增加通話器和面板之間的間隙。

2、通話雜音:檢測天線、通話器、插頭是否有接好。

3、自動呼叫:測量按鈕是否帶電,若帶電,則將轎廂通話器最外邊的橙色線接帶電按鈕正極。

4、接起就斷:檢查天線是否在空曠位置拉直并垂直擺放,檢查電源是否虧電導致電壓達不到設備工作電壓。

5、單方通話:檢查黃綠兩根信號線是否接反,嘗試設備之間的調(diào)換,確定是否是設備故障。

6、音量小:可以將主/分機上的音量開關調(diào)節(jié)最大


6、電梯五方對講故障排查思路?



無線的電梯五方對講,如果某臺電梯出現(xiàn)通訊問題,比如電梯呼叫值班室不通/單通/聲音小這種類似的問題,

嘗試去電梯機房用機房電話直接呼叫主機。如果通訊正常,那就是機房到轎廂一段的隨行電纜有問題或者接線有誤,排查一下線路即可。

如果通話也跟轎廂呼叫一樣的情況,那就在機房擺放過一下天線,比如把天線垂直擺放至露天位置,天線饋線打直,不要盤起來。

調(diào)整后如果通訊正常,那就是信號傳輸問題。

如果問題還是一樣,再嘗試把另外一臺正常的分機替換這臺通訊有問題的分機,替換后通話正常,說明被替換的分機有故障,更換正常分機即可。

如果替換后問題也是一樣,那再檢查一下分機電源以及分機和控制柜的接線情況。

如果電源以及接線正常問題還是一樣,那懷疑是通話器問題,更換一下這臺電梯的轎廂通話器。

有線的電梯五方對講,哪臺設備有問題,先檢查線路是否有問題,排除線路問題,基本都是設備故障,

特別是年代比較久的有線電梯五方對講,基本都是線路老化或者機器損壞導致的。


7、電梯五方對講雜音產(chǎn)生原因以及解決辦法


1. **無線信號問題**:
無線電梯五方對講系統(tǒng)的天線如果沒有正確連接或放置不當,可能會導致通話斷線或不清,產(chǎn)生雜音。
檢查天線連接,并確保其穩(wěn)定且放置在無干擾的環(huán)境中。

2. **電源電壓問題**:
不穩(wěn)定的電源,電壓會讓設備通話質(zhì)量下降,導致產(chǎn)生雜音。
檢查電源穩(wěn)定性,確保電源供電在合適的電壓范圍內(nèi)。

3. **通話環(huán)境問題**:
如果通話環(huán)境中存在障礙物或電磁干擾源,可能會引起雜音。
檢查通話環(huán)境,移除可能的干擾源。

4. **設備故障問題**:
電梯五方對講設備的某些部件,如受話器、軟排線或音頻周邊元件可能存在質(zhì)量問題或損壞,導致雜音。
檢查并更換有問題的部件。

5. **信號傳輸問題**:
如果信號線連接不良或信號線路受到干擾,也可能導致噪音。
檢查信號線的連接和路徑,確保沒有接觸不良或受到干擾。

6. **設備設置問題**:
音量調(diào)節(jié)旋鈕可能調(diào)得過小,或者通話器沒有正確對準操作箱面板的通孔,導致聲音小或有雜音。
重新調(diào)節(jié)設備音量大小,正確安置通話器位置。

7. **設備老化問題**:
隨著使用時間的增長,設備可能會因為老化而出現(xiàn)性能下降,包括產(chǎn)生雜音。
更換設備以及線路或者返廠維





8、電梯無線對講故障處理方法匯總?


一、分機呼叫主機不響鈴?

1、如果是所有分機都呼叫不通,那主機頻道不對,看下主機背面ID,修改主碼頻道。

2、如果更換正常的主機頻道之后所有分機還是呼不通,那么就是主機問題,需要返廠維修。

3、如果只有一臺分機呼不通,呼不通的這臺分機需要重新對碼。

4、如果重新對碼之后還是不通,嘗試更換別的分機測試一下。

5、如果更換分機之后可以呼通,那么呼不通的這臺分機需要返廠檢修。

二、分機呼主機一接就斷或者通話不清楚有雜音?

1、接通斷線檢查一下天線是否正確連接好,天線饋線需拉直固定在外。

2、檢查主機分機ups電源,是否為12V電壓。

3、有雜音的話檢查項目環(huán)境是否障礙物多、天線有沒有放在空曠地方。

三、分機呼主機接通,主機能聽見轎廂講話,轎廂聽不見主機講話?

1、檢查話筒插口是否插牢,可換機房手柄測試。

2、接聽時不拿起手柄,聽一下是否有外音傳出來,如果有聲音是手柄問題,沒有聲音可以把好的分機調(diào)換測試。

3、如果多臺分機測試還是如此,則是主機問題,需返廠維修。

四、轎廂通話有嘯叫聲?

1.檢查轎廂通話器與面板是否緊貼、留有空隙。

2.若通話器不固定在轎廂面板上還是有嘯叫聲,則需要更換通話器測試。

五、轎廂通話器聲音非常小聽不清?

1、檢查轎廂的兩根信號線是否通過電梯主板,如果通過主板需要改外接線。

2、檢查轎廂咪頭孔是否對準操作箱面板的通孔。

3、更換通話器測試


9、電梯無線對講干擾現(xiàn)象原因?

1變頻器與電機干擾

原因:
電梯變頻器(VVVF)運行時產(chǎn)生高頻諧波(1kHz~10MHz),通過電源線或空間輻射干擾無線信號。
曳引機電機電刷火花放電也會產(chǎn)生電磁噪聲。
現(xiàn)象:通話中出現(xiàn)“滋滋”聲或持續(xù)背景噪聲。

2. 同頻段設備干擾

原因:
其他無線設備(如Wi-Fi、藍牙、電梯監(jiān)控攝像頭)使用相同頻段(如2.4GHz),導致信道擁堵。
多臺電梯共用頻段時,無線對講信號互相串擾。
現(xiàn)象:隨機串臺、語音混疊。

3. 電源干擾

原因:
對講設備電源與電梯控制系統(tǒng)共用電網(wǎng),開關電源的紋波噪聲耦合到無線模塊。
劣質(zhì)電源適配器濾波不良,放大高頻干擾。
現(xiàn)象:規(guī)律性“嗡嗡”聲,隨電梯啟停變化。

4. 天線設計缺陷

原因:
天線安裝位置不當(如貼近金屬井道壁),導致信號輻射效率低。
全向天線在井道內(nèi)形成盲區(qū),信號覆蓋不均勻。
現(xiàn)象:特定樓層通話失敗。




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?無線型電梯五方對講:
【FM電梯無線對講、4G電梯無線對講】
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【總線制電梯對講、分線制電梯對講】
?光纖型電梯五方對講:
【IP網(wǎng)絡電梯五方對講、SIP電梯五方通話】
?電梯刷卡系統(tǒng)
【內(nèi)選分層、內(nèi)選全控】
?電動車禁入電梯系統(tǒng)


























































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